PHILIPS Müşteri Hizmetleri fatura

25.07.2024 tarihinde satın aldığım Philips PSG7150/30 buhar kazanlı ütümün iki yıllık garantisi olmasına rağmen, kulp kısmının kapağı aldıktan sadece iki ay sonra kendiliğinden yuvasından ayrıldı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve yanlış kullanılmadı. Sorunun üretimden kaynaklandığını ve ...

Philips Sonicare 2100 Serisi diş fırçasını yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Bir haftadır cihazım şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Farklı priz, kablo ve adaptörlerle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor; sorun sürekli devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletiş...

Philips MG7950 model kişisel bakım ürününü yaklaşık 3 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle ıslak ve kuru kullanıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde bıçağında paslanma oluştu. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası...

Philips Aqua Plus 8000 serisi XC805701 kab model dikey süpürgemizi Konya M1 Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün borusu ile başlığı arasında bulunan küçük bir parça kırıldı ve bu nedenle, başka bir sorunu olmamasına rağmen, sadece bu parçanın değişimi için servise gönderdik. Yaklaşık bir ay ...

Philips Perfectcare Elite GC9635/20 buhar kazanlı ütüyü satın aldığım ilk günden itibaren buhar vermeme sorunu yaşadım. Ürünü hiç kullanamadan, aynı arızadan dolayı garanti kapsamında tamire gönderdim ve onarıldı. Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Son olarak Bursa’daki Philips y...

Philips 1810c model ürünüm, iki gündür kendi kendini şarj etmiyor. Cihazda hiçbir tepki olmuyor ve farklı prizlerde, farklı şarj cihazlarıyla da denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura veya garanti belgesi elimde mevcut değil. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişim...

2023 Mart ayında Media Markt Trump mağazasından Philips SpeedPro Max 8000 model süpürge satın aldım. Süpürgem yaklaşık altı aydır çalışmıyor, motoru yandı ve hiç çalışmaz durumda. Arızanın ardından defalarca Media Markt’a ulaşmaya çalıştım ancak sürekli olarak benden bir sözleşme numarası istediler....

Merhabalar, Trendyol'dan 'koşulsuz şartsız 60 gün para iade garantisi' yazısına güvenerek 18.06.2025 tarihinde Philips epilasyon aleti siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, deneme amaçlı kullandım ve ürün arıza verdi. İade talebi oluşturdum, ürünü yolladım ve 3 hafta incelenmesini bekledim. İnceleme s...

Philips'ten ayaklı süpürge aldık ve Media Markt'ta bizimle ilgilenen hanımefendi, Migros çeki alacağımızı söyledi. Ancak evlendikten sonra soyadım değiştiği için uygulamadaki bilgilerimi güncellememe rağmen çek bize gelmedi ve 'farklı kullanıcıya ait fatura' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini de...

Şubat ayında aldığım ürün 3 veya 4 kullanımdan sonra atış yapmıyor müşteri hizmetlerini aradım servise götürmemi söylediler. 300 bin nüfuslu bir ilçede servisi bulunmayan urunu bana benden 120 kilometre uzakta olan ile götürmemi istiyorlar. Hem 2 bin lira yol parası vereceğim gidiş geliş hem işimden...

"Philips Aqua Trio 9000 Süpürge ile Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı ve Servis Sürecindeki Skandal! " Sayın Philips Türkiye Yetkilileri, 10 Nisan 2025 tarihinde, Ankara Aydın Elektronik yetkili servisinize Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi 3 farklı teknik arıza şikayeti ile teslim ettim. Anca...

Philips GC628/80 ALL-In-One 2400 w Buharlı Düzleştirici Ütü aldık. Bir ayda buhar atmamaya başladı. Resmen muhatap bulamıyoruz. Servise gönderelim. Bir servis ulaştı. Bize Pv Premium merkez elektronik diye fatura istedi. İlettik dönüş yok resmen paramızla rezil oluyoruz. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'...

Merhaba, İzmir Hilltown AVM'de bulunan Media Markt şubesinden 16.03.2025 tarihinde eşimin yakını tarafından çeyiz hediyesi olarak Philips Airfryer Combi 7000 Series XXLHD9880 ürünü alınmıştır. Hediye olarak alındığına dair değişim kartı şeklinde bir kart da verilmiştir ve ürün hediye olduğu için kut...

Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...

Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ürün elimize ulaştı, ancak 2 yıl dolmadan pikselleri bozuldu ve ekran komple karardı. Philips müşteri hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını söylediler. 4 gün sonucunda servis bizi arad...

+3

Philips marka süpürge aldım ancak içinden garanti belgesi çıkmadı neden gönderilmiyor? Ürünlerde sorunmu var anlayamadım?! Gerekli bilgi için müşteri hizmetlerini aradık fatura yeter dedi ancak faturayla garanti belgesinin ne alakası bulunuyor? Dönüş bekliyoruz garanti belgesi tarafıma gönderilsin

Philips Lumea 9021'i Trendyol üzerinden 29 Kasım'da aldım ama ürünü aldığım amaç için kullanamadım. Sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bir atış bile yapmadık. Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, ürünü hiç açmadan da aramıştık, 60 gün iadesi olduğunu söylemişlerdi. Ürünü hiç açmadan arama ...

Garantisi devam eden Philips Multigroom 7000 Series MG7745/15 model tıraş makinem kendi kendine şarjı bittiği için ve kapalı konumdayken kendiliğinden çalışmaya başladığından dolayı bahsettiğim şikayet üzerine Yalova Uzman Philips Yetkili servisine talebimi ileterek sorunun çözülmesi için garanti be...

İnternetten aldığım ütü çok kötü çıktı. Buhar yapıyordu, şimdi hiç yapmıyor. Bu marka yanılttı bizi, üzücü bir durum. Bir de aşırı ses çıkarıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Faturamı bulamıyorum diye yardımcı olmuyorlar. Eşimin üzerinden aldım, T**** O****…

23/06/2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Philips BRI950 Lumea epilasyon cihazının yüz için olan başlığının çerçevesi düştü. Bu durum, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir sorun olup, tamamen cihazın üretim kalitesinden kaynaklanmaktadır. Ürünü satın alırken garanti belgesinde, başlıkların g...

17.10.2023 tarihinde aldığım Philips Avent marka damlatmaz bardak, kullanmaya başladığım iki ay sonrasında sızdırmaya başladı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve servise yönlendirildim. Servise götürdüğümde, fatura tarihinin üzerinden bir hafta geçtiği için işlem yapılamayacağını söylediler. Anc...

31.07.2023 tarihinde Gaziantep Çetinkaya şubesinden Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Ancak tıraş bıçağında bir sorun meydana geldi; düzgün kesmiyor ve cildi tahriş ediyor. Bu durumu Kahramanmaraş'taki yetkili Philips teknik servisi Kaya Elektronik'e götürdüm ve satın alma fişini de yanımda ...

A101 mağazasından almış olduğum Philips powerbank, enerji depolama kapasitesi neredeyse %50 ye düştü. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde garanti süresi bitmiş Denilerek değişim yapılmadı. Ki 7 ay daha vardı bitmesine, onlara göre ilk 14 günmüş. A101 müşteri hizmetlerini aradım. Tedarikçi firmanı...

09.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips bhs520/00 saç düzleştiricisi aldıktan yaklaşık 9 gün sonra arızalandı ve yetkili servise götürmem üzerine elektronik kart arızası nedeniyle ürün değişim formu verildi. Ancak ürünü aldığım yerde aynı üründen yok ve para iadesi tarafıma yapılmıyor. Philips mü...