to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, yetkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlantı aparatı daha kırıldı.
Siirt’teki yetkili servise başvurduğumda bu kez benden yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem istenen tutar oldukça yüksek hem de ücretli olarak değiştirdikleri bu parçanın aslında kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıya aynı parçanın servis tarafından ücretsiz değiştirildiğini öğrendim. Buna rağmen benden tekrar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce zaten bir kez aynı parça için ücret ödemişken, kronikleştiği anlaşılan bu arızanın bu defa Philips tarafından karşılanmasını, kırılan aparatların ve düğmenin ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
26.04.2024 tarihinde satın aldığım Philips Xc7040 dikey süpürgeyi aldığım günden bu yana güç bile uygulamama rağmen 3–4 kez üst tarafından kırılma sorunu yaşadım. En son yaklaşık iki hafta önce bu kez başlık kısmından tekrar kırıldı. Bir elektrikli süpürgenin bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık kır...
Philips xc7043 model dikey süpürgemi 19.10.2025 tarihinde, boru kısmının üst bağlantı yerinde oluşan çatlak nedeniyle garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Ürünü Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmamıştı. Çatlak, kuvvet uygulansa dahi kolay kolay...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. 1 yıl içerisinde farklı sebeplerden dolayı 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ön gövde ile boru arasındaki diş kısmı kırıldı ve yetkili servis parça değişimi içi...
11.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Philips XC8349/01 model kablosuz dikey süpürge aldım. Ürünün garanti süresini ücret ödeyerek 4 yıla uzattım. Son 1 haftadır ürünün başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Media Markt'a götürdüm. ...
Yorumlar