Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Açılmıyor, Müşteri Destek Çözüm Sunmuyor

Sercan

PHILIPS TV

10 Temmuz 2025 21:08

2.686

Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor.
Sistem güncelleme yaptıktan sonra TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV hiç açılmıyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Bu son gelen güncellemeye kadar televizyon sorunsuz çalışıyordu. Televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım mail attılar onu da denedim ama yinede çalışmıyor. Olmaz ise servise ücret ödeyerek yaptırabilirsiniz diyorlar. TV sistemini kendileri bozup ücretli olması düşündürücü geldi.

Destekleyenler

Gülbahar

Muhammet

Fatih

Emre

Fatih

5 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

13 Temmuz 2025 20:35

Philips TV'niz (73x4, 7504, 8204, 8804, 804, 854, 934, 954, 984 modelleri) sürekli yeniden başlıyor, donuyor, logoda kalıyor veya güncelleme sorunları yaşıyorsa, zorunlu yazılım güncellemesi yapabilirsiniz. 1. Boş bir 4-32 GB USB 2.0 flaş belleği (FAT/FAT32 formatında) bilgisayarınıza takın. https://drive.google.com/file/d/1iaGlLv1UwTfPBIjZmqPq8sbLJ9QUql2Q/view?usp=drivesdk adresinden EU_PKG_ TPM191E_ 211.000.092.200. Zip dosyasını indirin. İndirdiğiniz zıp dosyasını açıp tüm dosyaları USB belleğin ana klasörüne kopyalayın. 2. TV açıkken güç kablosunu çekin. Tüm harici cihazları (hdmı, USB vb.) çıkarın. USB belleği TV'nin USB 2.0 (siyah) portuna takın. 3. Güç kablosunu tekrar takın. Güncelleme otomatik başlayacak ve "Yazılım yükseltme devam ediyor..." mesajı belirecektir. 4. Yaklaşık 20 dakika bekleyin ve işlem bitene kadar TV'ye dokunmayın. TV otomatik olarak yeniden başlayacaktır. TV normal Moda geçtiğinde USB belleği çıkarın ve dosyaları silin. Bu adımlar sorun çözmezse yetkili servisle iletişime geçin.

Sen ne düşünüyorsun?