5
Çözüldü
"Müşteri hizmetleri tarafından sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan
Doğrulanmış
Kasım 2013'ten beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
31 Ekim 2024 15:113.773
"Geç de olsa bir servis tarafından sorun giderildi. Teşekkürler..."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
1
Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Açılmıyor Ve 4500 TL Kart Ücreti İsteniyor
9 Temmuz 2025 23:342.262
Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor. Sistem yazılımını kontrol ettim ve güncelleme olduğunu gördüm. Gunc...elle dedim çubuk ilerledi kurulum oldu. TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV ışığı yanıp sönüyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Yard
Hakan
13 Temmuz 2025 20:362.262
Philips TV'niz (73x4, 7504, 8204, 8804, 804, 854, 934, 954, 984 modelleri) sürekli yeniden başlıyor, donuyor, logoda kalıyor veya güncelleme sorunları yaşıyorsa, zorunlu yazılım güncellemesi yapabilirsiniz. 1. Boş bir 4-32 GB USB 2.0 flaş belleği (FAT/FAT32 formatında) bilgisayarınıza takın. https://drive.google.com/file/d/1iaGlLv1UwTfPBIjZmqPq8sbLJ9QUql2Q/view?usp=drivesdk adresinden EU_PKG_ TPM191E_ 211.000.092.200. Zip dosyasını indirin. İndirdiğiniz zıp dosyasını açıp tüm dosyaları USB belleğin ana klasörüne kopyalayın. 2. TV açıkken güç kablosunu çekin. Tüm harici cihazları (hdmı, USB vb.) çıkarın. USB belleği TV'nin USB 2.0 (siyah) portuna takın. 3. Güç kablosunu tekrar takın. Güncelleme otomatik başlayacak ve "Yazılım yükseltme devam ediyor..." mesajı belirecektir. 4. Yaklaşık 20 dakika bekleyin ve işlem bitene kadar TV'ye dokunmayın. TV otomatik olarak yeniden başlayacaktır. TV normal Moda geçtiğinde USB belleği çıkarın ve dosyaları silin. Bu adımlar sorun çözmezse yetkili servisle iletişime geçin.
1
Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
11 Temmuz 2025 11:192.570
55PUS7304 model Philips Android TV’m 2 gün önce resmi güncellemeden sonra açılmaz hale geldi. Ekrana görüntü gelmiyor, s...adece kırmızı LED sabit yanıyor. USB üzerinden kurtarma adımlarını uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Aynı sorun son günlerde çok sayıda kullanıcı tarafından yaşanıyor. Günc
Hakan
13 Temmuz 2025 20:332.570
Philips TV'niz (73x4, 7504, 8204, 8804, 804, 854, 934, 954, 984 modelleri) sürekli yeniden başlıyor, donuyor, logoda kalıyor veya güncelleme sorunları yaşıyorsa, zorunlu yazılım güncellemesi yapabilirsiniz. 1. Boş bir 4-32 GB USB 2.0 flaş belleği (FAT/FAT32 formatında) bilgisayarınıza takın. https://drive.google.com/file/d/1iaGlLv1UwTfPBIjZmqPq8sbLJ9QUql2Q/view?usp=drivesdk adresinden EU_PKG_ TPM191E_ 211.000.092.200. Zip dosyasını indirin. İndirdiğiniz zıp dosyasını açıp tüm dosyaları USB belleğin ana klasörüne kopyalayın. 2. TV açıkken güç kablosunu çekin. Tüm harici cihazları (hdmı, USB vb.) çıkarın. USB belleği TV'nin USB 2.0 (siyah) portuna takın. 3. Güç kablosunu tekrar takın. Güncelleme otomatik başlayacak ve "Yazılım yükseltme devam ediyor..." mesajı belirecektir. 4. Yaklaşık 20 dakika bekleyin ve işlem bitene kadar TV'ye dokunmayın. TV otomatik olarak yeniden başlayacaktır. TV normal Moda geçtiğinde USB belleği çıkarın ve dosyaları silin. Bu adımlar sorun çözmezse yetkili servisle iletişime geçin.
Destekledikleri
Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi
12 Temmuz 2025 17:563.721
Philips marka 58PUS8505/62 model, Android TV cihazım, bir kaç gün önce gelen yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon siyah ekran vermeye başladı. Ekranda Philips logosundan başka bir şey görünmüyor. Bu sayfada ve diğer sosyal platformlard
Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor
9 Temmuz 2025 23:273.523
Model no.: 50pus8505/62 model Philips TV'de, 8 Temmuz'da yaptığım güncelleme kontrolü sonrası bir güncelleme olduğunu fa...rk ederek güncelledim. Sonrasında ekranda sadece Philips logosu kaldı, ardından ekran tamamen siyah bir şekilde duruyor. Kırmızı ışık yanıyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Acil