to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta Diyarbakır Bismil Ahmet Arif Bulvarı’ndaki A101 mağazasından 55 inç Toshiba TV’yi 17.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazaya sorduğumda çalışanlar kaba şekilde yanıt veriyor ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Ayrıca geçen sene yine aynı mağazadan 19.000 TL’ye aldığım Philips marka televizyonda renk bozulması sorunu yaşadım. Yaklaşık 20 gündür yetkili servisten randevu almama rağmen kimse gelmedi, servis hizmeti verilmedi. Bu nedenle Philips TV’nin iadesini talep ediyorum.
Her iki konuda da mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhan...
16 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 18:00’de Yalova Altınova Cumhuriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden banka kartımla 21.999 TL’ye Philips 55pus8808 model televizyon satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü eve götürmemi ve servisin gelip kurulum yapacağını belirtti. Yetkili servis eve geldiğinde kutuyu a...
A101 den aldığım Philips Marka Televizyonum arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Tam 2 iki ay arıza yapılamadı ve yapıldı. Denilerek gönderilirken kargoda kırıldı ekranı denildi ve iade/değişim belgesi verilerek A101 aldığım şubeye teslim etmem söylendi. Şube merkeze mail attık deyi...
Bir buçuk yıl önce A101'den Philips marka bir televizyon aldım. Cihazın paneli arızalandı ve servise gitti ancak arıza giderilemiyor. Servis, değişim kağıdı verdi ve bunu A101 mağazasına götürmemi, bire bir değişim yapacaklarını söyledi. Ancak iki aya yakındır iade gerçekleşmedi. Muhatap bulamıyorum...
Yorumlar