Philips Televizyonum Kırmızı Işık Hatası Nedeniyle Açılmıyor, Teknik Destek Talebi

Philips 50pus8507 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihaz kumandaya hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonun kendini koruma moduna almış olabileceğini öğrendim, ancak bu sorunu kendi imkanlarımla çözemedim. Fişi çekip tekrar takmak, farklı priz denemek gibi yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım.

Televizyonu 2017 yılında Vatan’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorun her açmaya çalıştığımda sürekli olarak yaşanıyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da servisle iletişime geçmedim.

Bu konuda Philips’ten, arızanın çözümüyle ilgili bana net bir yönlendirme ve teknik destek talep ediyorum. Uzaktan müdahale veya uygulanabilecek adımlar hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.