Philips Kumandası Çalışmazlık Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Philips 43pus7906/62 model televizyonun kumandası bir süredir sorun çıkarmaya başladı. Önce ara ara tepki vermemeye başladı, son 4 gündür ise bugün itibarıyla artık hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona tepki göndermiyor.

Herhangi bir darbe alma, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen kumandanın bu kadar kısa sürede tamamen bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonu normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için kumandamın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni, sorunsuz bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.