Philips TV Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Uzun süredir kullandığımız Philips 55pus7805 model televizyonumuzun kumandası hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Kumandadan tuşlara bastığımızda televizyon çalışmıyor, sadece açma kapama tuşunun yanındaki ışık yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde hiçbir değişiklik olmuyor.

Pilleri değiştirmemize rağmen sorun devam ediyor. Garanti süresi konusunda net bir bilgim olmasa da, kumandanın bu şekilde tamamen işlevsiz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Philips’in bu konuda bize net ve kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa kumandanın kontrol edilerek onarılmasını veya uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.