Philips Kumandada Tuşlar Hızla Soyuluyor: Ücretsiz Değişim Talebi

Philips marka 55 pus model televizyonumu 15.10.2024 tarihinde çeyiz için satın aldım ve yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak televizyonun kendi kumandasında, tuşların üzerindeki yüzeylerde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve kumanda hem çok kötü bir görüntüye sahip oldu hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Kumandanın bu şekilde soyulması, ürün kalitesine olan güvenimi de azalttı.

Philips’in kumandayı garanti kapsamında inceleyerek ücretsiz değişim ya da ayıpsız bir kumanda ile değişim yapılmasını, mümkünse bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.