Philips TV Kumandasının Tuş Etiketleri Soyuluyor, Ücretsiz Değişim Talebi



Yaklaşık iki ay önce sıfır olarak aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyonun kendi kumandasında, son bir haftadır tuşların üzerindeki yazılarda soyulmalar başladı. Ürünü yeni ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tuş baskılarının deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kumandanın bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Philips’in kumandayı garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep etmeden yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.

Kumandamın tuşları üzerindeki yazılar bir haftadır soyuluyor, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Değişim talebimde bir gelişme olmadı.














