TRT1 Ve Diğer Kanallarda Yayın Gelmemesi Ve Kilit İşareti Sorunu

Philips 32pfs4132/62 model televizyonumda kanal güncellemesi yaptıktan sonra TRT1 ve bazı kanallarda yayın gelmiyor, ekranda sadece kilit işareti görünüyor. Bu kanalları bir türlü açamıyorum ve sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor.

Televizyonu ilk aldığım dönemlerde bu kanallarda hiçbir sıkıntı yoktu, yayınlar sorunsuz izlenebiliyordu. Daha önce yapılan bazı kanal veya yazılım güncellemelerinden sonra da benzer şekilde aynı sorunu yaşadım, ancak bu kez tekrar düzelmedi. Kanalları tekrar yüklemeyi denedik fakat buna rağmen TRT1 ve kilit işareti çıkan diğer kanallar yine açılmıyor.

Philips’ten, bu kilit işaretinin ve yayın gelmemesinin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu durumu kendi başıma nasıl çözebileceğime dair açık ve adım adım bir yönlendirme paylaşılmasını talep ediyorum. Gerekirse uzaktan destek ya da net bir çözüm önerisiyle bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.