Philips TV'de Sadece TRT 1 Kanalı Şifreli Uyarısı Sorunu Çözülmüyor

Philips 43pus6501/12 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Uydu üzerinden izlerken sadece TRT 1 kanalı “şifreli kanal” uyarısı veriyor, diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Televizyonu yeniden kurulum yaparak sıfırlamama rağmen problem devam ediyor.

Aynı uydu hattına bağlı, başka odadaki farklı marka televizyonda TRT 1’i sorunsuz izleyebiliyorum. Bu nedenle sorunun yayın hattından değil, Philips televizyonumdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Philips’ten uzaktan bağlantı ya da telefon üzerinden yönlendirme ile gerekli kontrollerin ve varsa yazılım güncellemesinin yapılarak, TRT 1 kanalını normal şekilde izleyebileceğim şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.