to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Media Markt'tan Philips 55pus8609 model televizyon satın aldım. 24.01.2026 tarihinde kurulum için Philips yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu fark etti, bunun üzerine hemen tutanak tuttu.
Daha sonra tutanağı ve ürünün fotoğraflarını Media Markt ile paylaştım. Media Markt, ürün ambalajında herhangi bir problem olmadığını, bu yüzden hatanın Philips’te olduğunu, Philips’in kusurlu ürünü paketleyip gönderdiğini söyleyerek birebir değişim talebimi reddetti ve beni Philips’e yönlendirdi. Philips ise tekrar Media Markt’e yönlendiriyor. 26.000 TL ödeyerek aldığım ürünün kırık olduğu tutanakla sabit olmasına rağmen iki taraf da sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hem Philips’ten hem de Media Markt’tan, kırık çıkan bu televizyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden, 55pus8609 model yeni ve sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde aldığım 35816893 sipariş numaralı Philips marka 70PUS8108 model televizyon, ben evde yokken taşıy...
Media Markt internet sitesinden televizyon aldık ve kurulum esnasından televizyonun üst kısmında bir sorun olduğunu kuruluma gelen Philips çalışanı ile birlikte fark ettik. Bize değişim ya da tamir yapılabileceğini söylediler biz de değişim olmasını istedik ve talep oluşturdular. Philips yetkili ser...
Philips 65PUS8009 model televizyonu 15 Temmuz’da İdefix üzerinden sipariş ettim. 22 Temmuz’da yetkili servis ürünü kurulum için geldiğinde, televizyonun iç ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, servis kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünün değişimini kab...
16 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt a televizyon bakmaya gittim. Bir model beğenmiştim, sonra orada ki arkadaşların yönlendirmesi ile çok güzel bir televizyonu teşhirden topladıklarını, televizyonun nokta hatasız olup, ezik çizik ya da herhangi bir sorununun olmadığını söylediler. Televizyonun özel...
Media Markt'tan aldığım yeni Philips 65 inç 65pus8909 televizyonum, kurulumdan 1 gün sonra ekranın yarısı karardı. Servisi aradım, gelip aldılar ve fabrikasyon hatası olduğunu, bizimle ilgili bir sorun olmadığını söylediler. Buraya kadar sıkıntı yok, olabilir; sonuçta teknolojik alet. Gelelim devamı...
Yorumlar