to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2023’te Ankara Çankaya’daki Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model 58 inç televizyonum, Temmuz 2025’te ekranında dikey mavi ve gri renkler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ekran kartının bozulduğunu ve tamir için 13.000 TL ücret gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi bitmişti, herhangi bir ek garanti de yaptırmamıştım. Ancak, bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle ciddi bir arızanın fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum.
Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece üzgün olduklarını belirttiler, Teknosa ise herhangi bir destek sağlamadı. Fatura numaram: TEA2023000001136. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, talep edilen yüksek servis ücretini karşılayamıyorum.
Ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Philips ve Teknosa’dan ya ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
17.11.2022 tarihinde Antalya ili Kepez ilcesi Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 15.500 TL'ye 15 aylık kredi ile Philips marka 58PUS8507 model bir televizyon satin aldık. Ürün ilk başta çok güzel çalışıyordu. Aradan 3 4 ay kadar geçti ekranında yatay ve dikey çizgiler meydana geldi. Öyle ...
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
Philips marka 58PUS8507/62 model televizyonumu, 2023 Nisan ayında Evkur’dan satın aldım. Satın aldığım üründe, garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Cihaza herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu Philips’in Bayra...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi 28 Ocak 2025’te doldu ve bu tarihten sadece kısa bir süre sonra, üç gün önce ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta ara sıra görülen bu çizgiler, şu anda sürekli hale geldi ve televizy...
15.12.2022 tarihinde Teknosa İnternet mağazasından aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonumda 3 gün önce ekran panel arızası meydana geldi. Philips yetkili servisine başvurdum, ancak bazı sorunlar ve garantisi bittiğinden başka bir servise götürdüm. Burada yapılan incelemede ekran panelinin d...
Yorumlar