to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisle kendim iletişime geçtiğimde, panel arızası olduğunu belirttiler.
Ürünü 28.07.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve elimdeki fatura numarası: SM02023000279734. Ürün garanti süresi içerisindeyken 25.07.2025 tarihinde bozuldu, ancak çeşitli sebeplerden dolayı 3 gün kadar ilgilenemedim ve fatura tarihini de bilmiyordum bu süreçte Media Markt’tan fatura talep ettim. Fatura elime ulaştığında, garanti süresinin bitişinden sadece 12 saat geçmiş olduğunu öğrendim ve hemen 29.07.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şu an için herhangi bir servis ücreti ödemedim fakat müşteri hizmetlerinden, garanti kapsamı dışında kalırsa 15 bin ile 20 bin tl arasında bir ücret talep edilebileceği bilgisi verildi.
Aynı konuyla ilgili daha önce de birçok şikayet yazıldığını gördüm. Ürünün arızası garanti süresi içinde meydana geldiği için, bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar gram umurlarında değil ben böyle bir şey görmedim ya
22 Mayıs 2023’te Media Markt’tan satın aldığım Philips 58pus8507 model televizyonumun garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra arızalandı. Son 10 gündür, televizyonu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ekranda çizgiler beliriyor ve ardından görüntü tamamen kayboluyor. Seste herhangi bir problem olma...
Philips markasına güvenerek 11.11.2022 tarihinde aldığımız 58PUS8507/62 model televizyonu, evlendikten sonra 27.05.2023’te kullanmaya başladık. Henüz 2 yıl bile aktif kullanmadan, garanti süresi biter bitmez panel arızası verdi. Servisin yönlendirdiği yerde yapılan incelemede panelin değişmesi gerek...
Philips 58pus8506 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ekranda çizgiler oluşuyor ve bu sorun zamanla daha da arttı. Bugün ise ekrandaki çizgiler ve dalgalanmalar çok belirgin hale geldi ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız oldu. Bu süreçte birkaç kez dah...
Yorumlar