PHILIPS TV Garanti Biter Bitmez Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Hakan · 2025-09-19T21:22:22+03:00

Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi 28 Ocak 2025’te doldu ve bu tarihten sadece kısa bir süre sonra, üç gün önce ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta ara sıra görülen bu çizgiler, şu anda sürekli hale geldi ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için panel değişiminin ücretli olacağı ve bunun da yaklaşık 30 bin TL tutacağı belirtildi. Ek bir garanti veya koruma paketi yaptırmamış olmama rağmen, ürünün garanti bitiminden hemen sonra bu kadar ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda bütçem elvermediği için televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, garanti süresi çok kısa süre önce biten ürünüm için ücretsiz tamirat ya da ücretsiz panel değişimi talep ediyorum. Aksi halde, Philips markasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevremde de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yorumlar (5)

Osman

Çözüm bulan oldu mu bende 2023 Nisan ayında aldım haziran gibi de kullanmaya başladım ve şu an aynı sorunu vermeye başladı

İlhan

Benzer Şikayeti Var

Ben Antalya'da oturuyorum bende baktım Philips müşteri hizmetlerini aradım konuyu söyledim geliriz bakarız fiyat veririz kabul etmezseniz 3 bin tl gelme parası alırız dedi bende servisi olmayan burda televizyon dünyası diye oraya dedim yaparız dediler götürdüler yaptılar 4 gün içinde geldi taktılar görüntü çok kötü ve piksel patlaması vardı paramı iade ettiler bir daha değiştirirlim dediler çöpe artım TV yi yeni başka aldım açılışa özel indirim deyip alırsak böyle olur

İlhan

Aynı model bende de var aynı arızayı yaptı bir araştırayım dedim benim anladığım 2023 6 ayında alınanlar 27 ayda bu şekilde arıza veriyor bir daha bu markayı almam umarım tamir edebilirim

Mert

Aynı sorun maalesef bende de başladı çözüm olarak nasıl bir yol izlediniz paylaşırsanız memnun olurum ciddi derece sinir bozucu bir durum

Hakan

Şikayet Sahibi

Evet bende sizin gibi düşünüyorum. O dönem alınan bu marka modellerde kronik panel sıkıntısı var. Bir daha asla Philips marka bir şey almam. Panel değişimi yapılıyor, servis 30 bin dedi. Ama Armuttan TV tamircileri 12-16 bin arası fiyat verdiler. Ben sorun tekrarlanır ya da orijinal panel performansını vermeyebilir diye yeni TV bakıyorum. TCL 65 c655 Pro modeline bakıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?