to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2023’te Media Markt’tan satın aldığım Philips 58pus8507 model televizyonumun garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra arızalandı. Son 10 gündür, televizyonu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ekranda çizgiler beliriyor ve ardından görüntü tamamen kayboluyor. Seste herhangi bir problem olmamasına rağmen, görüntü tamamen gidiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir onarım veya servis müdahalesi yapılmadı. Faturamı bulamıyorum ancak ürünü satın aldığım tarihte Philips’e kayıt yaptırmıştım ve seri numarası YK1A2318440824’tür.
Büyük bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün, garanti süresi dolduktan hemen sonra bu şekilde arızalanması kesinlikle kabul edilemez. Philips’in, bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz onarım ya da değişim gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
19.01.2023 tarihinde Kolay Sepet üzerinden satın aldığım Philips 58PUS8507 model televizyonumun ekranında yaklaşık bir hafta önce alt kısımda çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Cihazın garanti süresi yaklaşık 8 ay önce sona ...
Philips markasına güvenerek 11.11.2022 tarihinde aldığımız 58PUS8507/62 model televizyonu, evlendikten sonra 27.05.2023’te kullanmaya başladık. Henüz 2 yıl bile aktif kullanmadan, garanti süresi biter bitmez panel arızası verdi. Servisin yönlendirdiği yerde yapılan incelemede panelin değişmesi gerek...
Yorumlar (5)