to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Philips 55pus8349 model, 55 inç televizyon satın aldım. İstanbul’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve o güne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra Manisa iline özel aracımla yaptığım seyahat sırasında televizyonun ekranı hasar gördü.
Hasar sonrasında yetkili servis ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garanti kapsamı dışında olduğunu, bu nedenle onarımın ücretli yapılabileceğini söylediler. Televizyonu 23.000 TL’ye almama rağmen benden sadece ekran panel değişimi için 19.300 TL ücret talep edildi. Yani neredeyse televizyon bedeline yakın bir rakam istendi.
Bu kadar kısa sürede alınmış bir ürün için, panel değişim bedelinin ürün fiyatına bu kadar yaklaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin, makul ve indirimli bir panel değişim ücreti ile giderilmesini, daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Ancak servis, televizyonu yerine koyup bana "Kabloyu kendiniz alın ve takın" diyerek, hiçbir şekilde nasıl takılacağı veya k...
Philips 65pus8009 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda piksel hataları ve çizgi çizgi görüntü oluşmaya başladı. Görüntü ciddi şekilde bozulduğu için ürünü kullanamaz hale geldim. Yetkili servise başvurduğumda panel arızası olduğunu, panel değişimi gerektiğini ve bunun için 19.000 TL ücr...
Philips 49PUK7150 model televizyonumun panel değişimi için 4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi ps Servisi’ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında değildi ve 14.000 TL ücret ödemem gerekiyordu. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servis...
Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Philips 58pus8507/62 model 55" televizyon satın aldım. Garantisi bittikten sadece 4 ay sonra televizyonda ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Yıllardır Philips markasını severek kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmak bizi ma...
Çeyiz amacıyla, 10.11.2024 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips marka 55pus8909 model TV, 09.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp tekrar servis tarafından muhafazalı kutusuna koyulup, cihazımı güvenli bir yerde muhafaza etmekteyim. Cihazı 07.01.202...
Yorumlar