Ekran Klavyesi YouTube Dışında Çalışmıyor
Philips 8507 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekran klavyesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. YouTube.com uygulamasında ekran klavyesi sorunsuz çalışırken, diğer uygulamalarda ve menülerde ekran klavyesi açılıyor fakat tuşlara bastığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu tam olarak kullanamıyor, özellikle arama ve giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 3 yıllık bir televizyon olduğu için garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda, ancak bu tür bir yazılım veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın yetkili servis tarafından incelenmesini ve mümkünse tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya başka bir teknik müdahale ile sorunumun giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.

















