to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus8507 model televizyonumu sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana kanal değişim süresi çok uzun ve cihaz genel olarak yavaş çalışıyor. Ayrıca hem Android uygulamalarda hem de arayüzde ciddi ağırlaşma ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.
15 yıldır kullandığım l* marka televizyonda böyle bir problemle karşılaşmadım. Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen, bana bunun “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlarımın giderilmesi için herhangi bir teknik destek veya yazılım güncellemesi de yapılmadı.
Televizyonumun garanti kapsamında olması nedeniyle, ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin (yaklaşık 25.000 TL) iadesini talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmemesi ve ürünün vaat edilen performansı sunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü Şanlıurfa/Karaköprü’de kullanıyorum ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Philips 55pus8057/62 model televizyonu Şanlıurfa Karaköprü’de satın aldığım günden bu yana kullanıyorum. Ancak, cihazı ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Kanal değişimi ve kumanda tepkileri oldukça yavaş; tuşlara bastığımda TV’nin tepki vermesi çok uzun sürüyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça yorucu hale getiriyor. Ayrıca, en basit ekran paylaşım özelliği bile bulunmuyor. İnternet bağlantım hızlı olmasına rağmen, uygulamalara veya internet tarayıcısına girerken sayfalar çok geç yükleniyor ve cihaz genel olarak ağır çalışıyor.
Defalarca Philips müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde, “TV’nin özelliği böyle, yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt alıyorum. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Evimde 10 yıllık başka bir marka televizyonum var ve ondan çok daha hızlı, üstelik ekran paylaşım gibi özelliklere de sahip.
Ürünüm halen garanti kapsamında. Tüm bu sebeplerle, Philips TV’den kesinlikle memnun kalmadım ve ürünün iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Philips 55pus8349 model Android televizyonu yaklaşık 3 ay önce Karabulut Dayanıklı Tüketim Malları firmasından satın aldım. Ürünü özellikle hızlı ve akıcı bir kullanım deneyimi için tercih ettim. Ancak, televizyonu aldığım ilk günden beri hem kanal geçişlerinde hem de internet tabanlı uygulamalarda ...
Philips 65pus8349162 model televizyonumun 19 Eylül’de görüntüsü gitti, sadece ses gelmeye başladı. Üstelik ürünüm sıfır ve sadece 5 aylık; kumandası da bozuk durumda. İstanbul Üsküdar’daki yetkili servise teslim ettim (Servis kayıt numarası: v45024457). 23 Eylül’de televizyonumu teslim aldılar, anca...
Philips 50PUS8505/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandığımı...
58PUS8506 2.5 senedir bu televizyonu kullanıyorum. O zamanın parasıyla sanırım 13.500-15.000 TL civarına almıştım. Ürünün garantisi bittikten 4-5 ay sonra ekran paneli arızalandı. Bu durumdan dolayı iletişim kurduğum yetkiliyle konuştuğumuzda bana sadece garanti dışı ücretli olarak değişim yapıla...
Philips 50PUS7609/62 model televizyonu yaklaşık bir ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu farklı prizlerde denedim ve yazılım güncellemelerini kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Ekran kararması her 5 dakikada bir tekrar ediyor ve bu d...
Yorumlar