Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Süpürgenin Sürekli Kapanması Ve Kullanımda Sorun Yaşanması

19 Kasım 2025 18:072.831

Philips Marathon Ultimate süpürgem yaklaşık 1 ay önce çalışırken aniden durmaya başladı. Süpürgeyi her çalıştırdığımda, yaklaşık 30 saniye sonra kendi kendine duruyor ve tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Ürünü 08.05.2024 tarihinde Hızlı Gitti.com üzerinden 12.300 TL’ye satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Henüz 1 yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Cihazı henüz servise götürmedim, çünkü yeni aldığım bir süpürgede böyle bir arıza olmasını kabul edemiyorum.

Philips’in yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidererek, ürünün tamirini veya değişimini sağlamasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 203137569237-1.

21 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Senal Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 2025 18:41

Senal Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon Süpürge

2 Mayıs 2024 17:531.203

Philips Marathon Ultimate süpürgem elektrik almadığı için servis talebinde bulundum. Gelen ekip, süpürgeyi alıp arızasın...

Philips Marathon Ultimate Sürekli Arızalanıyor!

5 Kasım 2025 15:431.302

Şubat 2024’te Trendyol’dan yaklaşık 13.000 TL’ye aldığım Philips Marathon Ultimate süpürge, 2 yıl bile olmadan sürekli a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

Marathon Ultimate XB9185/07 Logo
71
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Ultimate XB9185/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri