to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7040 7000 Series Speed Pro Max elektrikli süpürgeyi 29 gün önce Antalya Kemer’de bulunan BİM’den satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi ve 10 yıl ürün servis ömrü bulunuyor. Satın aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak 15.09.2025 tarihinde cihazın alt tablasını monte ettikten sonra, cihazı açmasam bile kendi kendine güç almaya ve elektrik tüketmeye başladığını fark ettim. Sorun her kullanımda tekrarlıyor ve cihazı çalıştırmasam bile elektrik harcıyor.
Cihaz için 8.990,00 TL ödeme yaptım ve henüz bir ay dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam ve garanti belgem mevcut, fatura numaram: T082025113944500. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın servisin Kumluca’da olduğunu ve cihazı kendim götürmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor ve yeni alınmış bir ürün için servis hizmetinin adrese gelmesini bekliyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Philips Speed Pro Max xc7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki BİM mağazasından aldım. Halı süpürürken süpürgenin başlığındaki siyah parça aniden kırıldı ve koptu. Ayrıca, süpürgenin çekim gücünde de bir azalma fark ettim, ancak bunun sebebini bilmiyorum. Hasar olarak sadece başlıktak...
Philips XC7040/01 model süpürgemi 03.10.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür cihazım arızalı ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis, ürünü sadece Çanakkale merkezdeki...
Ağustos 2024’te Carrefour’dan Philips XC7043 model dikey süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi ürünü överek önerdi, ben de markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Asıl süpürgemin yanında kablosuz ve pratik bir alternatif olsun istedim ama sonuç tam bir fiyasko oldu! Yaklaşık iki aydır kullanıyoru...
Philips xc7040 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında (garantisi Aralık ayında sona erecek). 20 Eylül’den bu yana, süpürgenin fırça kısmında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ...
Yorumlar