Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Yeni Alınan Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
08 Ağustos 19:39
622

Philips 8000 Aqua Plus model süpürgeyi 4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli Muallimköy'deki iş adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca bir hafta önce aldım ve normal kullanım sırasında, herhangi bir müdahale veya baskı uygulamadan, bağlandı borusunun mavi bölgesi kırıldı.

Durumu Philips yetkili servisine bildirdim ancak bana kullanıcı hatası olduğu ve sorunun alıcıyla ilgili olmadığı söylendi. Oysa ürünü özenle ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Henüz garanti süresi dolmamış, neredeyse sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 10:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 17:41

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

Şilan
27 Ekim 11:22
1.931
Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti

Philips Aqua 8000 Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Nevin
10 Ağustos 16:59
1.343

Philips Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Dilan
11 Ağustos 12:11
465
Philips Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi

Burak
11 Ekim 19:17
738
Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi
Philips Aqua Plus 8000 Elektrikli Süpürgede Kronik Boru Parçası Çatlama Sorunu Ve Garanti Talebi
philips-aqua-plus-8000-elektrikli-supurgede-kronik-boru-parcasi-catlama-sorunu-ve-garanti-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri