Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgede Arıza Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

Yeni Alınan Süpürgede Arıza Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı
Yeni Alınan Süpürgede Arıza Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı
05 Aralık 15:11
877

Trendyol üzerinden Mef Teknoloji satıcısından Philips 8000 Serisi Aqua Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, daha ikinci kullanımımda süpürgenin boru kısmının ayrıldığını fark ettim. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sipariş numaram 10691553835’tir. Trendyol üzerinden satıcıya iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Philips müşteri hizmetlerine konu ile ilgili ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Yetkili servisi aradığımda da telefonların sürekli meşgul olması sebebiyle hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir. İade mümkün değilse, aynı sorunun bir daha yaşanmayacağından emin olacağım şekilde kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

05 Aralık 16:08 (Şikayetten 57 dakika sonra)
05 Aralık 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sürekli Aynı Arızayı Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

10 Kasım 13:34
793
philips-supurge-surekli-ayni-arizayi-veriyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg

Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum

03 Aralık 19:28
78
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri