to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Tozları Çekmiyor, Evi Daha Çok Kirletiyor
17.01.2025 tarihinde, garanti kapsamında satın aldığım Philips XC70557/01 dik süpürgeyi aldığım günden beri, yaklaşık 3-4 aydır sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazın haznesini ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen çekim gücü çok zayıf; özellikle parke zemindeki toz ve kirleri neredeyse hiç çekmiyor. Hatta çektiği tozu ve kiri tekrar dışarı veriyor. Bu nedenle temizlik yapmak yerine evi daha çok kirletmiş oluyorum.
Ürünü yeni almama ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu performans sorununu kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’in bu ürünle ilgili gereken incelemeyi yaparak süpürgeyi sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirmesini, mümkünse de ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Fırat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba çok teşekkür ederim. Haber bekliyorum sizden
Fırat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
