Philips Süpürge Filtresi Sürekli Bozuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Zeynep
02 Kasım 14:16
1.656
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Aldığım Süpürge Kısa Sürede Arızalandı
Neşe
30 Kasım 12:05
377Hepsiburada üzerinden 4632691645 sipariş numarası ile satın aldığım Philips XC7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 V kablosuz dik süpürge, 10.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü daha bir buçuk ay bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde çekim gücü önce belirgin şekilde azaldı, şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. Toz ve pislikleri içine almak yerine yerden toparlamıyor, hatta geri atıyor.
Bu kadar kısa sürede, neredeyse sıfıra yakın kullanım ömrüyle bu şekilde arızalanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yeni aldığım ve garanti süresi devam ettiği için, süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yenisi ile birebir değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar ne Philips ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Kasım 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Kasım 15:27
Benzer Şikayetler
Philips Aqua7000 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Duru
02 Kasım 13:50
699Philips Aqua7000 xc7053/01 şarjlı dik süpürgeyi 15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam etmektedir. İlk günden bu yana başlık kısmında gevşeme vardı ancak bunun bir sorun olduğunu başta fark etmemiştim. Yaklaşık bir ay önce ise süpürgenin çekim gücünde...
Lokman sonuçtan hiç memnun değil
Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Hızla Azaldı ve Kullanılamaz Hale Geldi
Lokman
24 Ağustos 21:49
1.719Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy...
Yener sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Verilmiyor
Yener
20 Kasım 11:14
14726.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır, ev içinde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürdüğü pislikleri, süpürge kapatılınc...
Philips Dikey Süpürge Tozları Tekrar Yere Döküyor, Çekim Gücü Azaldı
Osman
01 Eylül 21:48
1.939Philips XC7057/01 elektrikli dikey süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge düzgün şekilde çalışmıyor; kullanımı bitirdiğimde, içine son çektiği toz ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor ve çekim gücünde cid...
PHILIPS Ev Aletleri 
Aqua 7000 XC7053/01
Detaylı İncelePHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
Airfryer 1.705 -
Blender 104 -
Blender Seti 41 -
Buharlı Düzleştirici 12 -
Buharlı Pişirici 36 -
Çay Makinesi 72 -
Dikey Süpürge 5.897 -
Düdüklü Tencere 129 -
Ekmek Kızartma Makinesi 28 -
Elektrikli Süpürge 2.072 -
Filtre Kahve Makinesi 164 -
Hava Nemlendirici 24 -
Hava Temizleyici 111 -
Kahve Makinesi 643 -
Katı Meyve Sıkacağı 41 -
Kettle 46 -
Mikser 20 -
Narenciye Sıkacağı 7 -
Robot Süpürge 2.224 -
Rondo 6 -
Tam Otomatik Kahve Makinesi 966 -
Tost Makinesi 11 -
Ütü 1.461
Yorumlar