to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım Philips XU2000 model robot süpürgeyi henüz 1 ay bile olmadan kullanmaya başladım. Ancak cihaz, her temizlikte sürekli olarak su pompası hatası veriyor ve bu nedenle temizlik işlemini tamamlayamıyor. Her seferinde tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum ve bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Cihazın başka bir arızası bulunmamakla birlikte, bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Philips Xu2000 model robot süpürgeyi yaklaşık 37-38 gün önce Vatan’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak “su pompası hatası” veriyor ve her seferinde manuel olarak tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak dün servisten geri geldiğinde hem aynı hata devam ediyordu hem de kendi şarj aleti yerine farklı bir şarj aletiyle gönderilmişti.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde. Sürekli yaşadığım bu arızanın giderilmemesi ve servisten de çözüm alamamış olmam nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
1 ay önce Vatan mağazasından aldığım Philips xu2000 robot süpürgeyi, ilk günden itibaren "su pompası hatası" verdiği ve sürekli durduğu için servise götürdüm. Serviste sorunun çözüldüğü söylendi ancak cihaz dün elime ulaştığında hem kendi şarj cihazı yerine başka bir şarj aletiyle gönderilmişti hem de sorun çözülmemişti. Süpürgeyi başlatır başlatmaz yine aynı hatayı almaya devam ettim.
Ürünümü toplamda 36-37 gün kullandım ve bu süre zarfında sadece bir kez servise götürdüm. Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün ilk günden itibaren sorunlu olması ve servisten döndüğünde de hem sorunun çözülmemesi hem de şarj cihazının değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Philips Yetkilileri, XU2000 model robot süpürge ile ilgili daha önce yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum ve ürünüm aynı model ile değiştirildi. Ancak, değişim yapılan cihazda da benzer sorunlar devam etmektedir. Özellikle su pompasında arıza, toz haznesinin ken...
Philips xu2000/22 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita sorunları yaşıyorum; cihaz sık sık haritayı bozuyor ve telefonuma "tekerlek durdu" şeklinde bildirimler geliyor. Bu nedenle süpürge düzgün şekilde te...
Philips marka xu2000 serisi robot süpürge aldım. Aldığım ertesi gün haritalama yaptım. Başarılı bir şekilde haritalamayı tamamladı. Ardından temizlik programlarını oluşturdum. Ancak ertesi günlerde şarjı yüzde 100 iken bazen durup dururken yuvasından çıkıp geri dönüyor. Sorun teşkil etmediği için ço...
Philips Xu2000 model robot süpürgeyi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda henüz haritalandırma aşamasındayken sensör hatası vermeye başladı. Bu sorun, üçüncü kullanımda ortaya çıktı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Süpürge görevini yerine getiremiyor, sen...
Ev işlerini kolaylaştırmak için XU3000 Philips model robot süpürge aldık, fakat kesinlikle pişmanlık duyuyorum. Sürekli ana fırça hatası veriyor. Garanti kapsamında tamir edilmesi için servise götürdüm ancak yapılmadı ve daha da fazla bozularak gürültülü çalışmaya başladı. Aynı hatayı vererek kullan...
Airfryer 1.709 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.857 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.063 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.210 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457
Yorumlar