to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Hava Temizleyiciden Kötü Koku Ve Servis Ücreti Sorunu
Ekim 2025’te yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips ac3033 hava temizleyiciyi çok kısa süre kullanmama rağmen cihazdan garip ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu kötü kokuyu yaşıyorum. Cihaz filtre uyarısı vermediği halde temizliğini yaptım ancak kokuda hiçbir düzelme olmadı.
Diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde sorunun filtreden kaynaklandığını ve servislerin bu durum için ücret talep ettiğini gördüm. Filtre uyarısı dahi vermemiş, çok kısa süre kullanılmış bir ürün için benden herhangi bir servis ya da filtre ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Philips’ten, bu hava temizleyicide oluşan kokunun ücretsiz şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu ürünle ilgili yaşadığım deneyim nedeniyle, aynı sorunu yaşamamak için bu modeli almayı düşünen tüketicilerin de dikkatli olmasını istiyorum.
Nagihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nagihan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
