to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Agora Trio 900 Cihazında Kısa Sürede Arıza Ve Servis Desteği Sorunu
Philips Agora Trio 900 serisini yaklaşık bir ay önce Körfez Hedef Mağazası’ndan 54.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dün ilk defa kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde cihaz İ10 hatası verdi ve çalışmadı.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem Philips müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisleri aradım, fakat kimseye ulaşamadım ya da “Biz bakmıyoruz” şeklinde cevap aldım. Şu anda Diyarbakır’da yaşıyorum ve burada da teknik servisten destek alamadım. Ürünümün hem faturası hem de garantisi mevcut.
Yeni aldığım ve yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün tamiri, değişimi veya iadesi konusunda acil olarak çözüm bekliyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
