to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Hemen Arızalandı
Philips 5547 model 5500 serisi kahve makinesini 30 Kasım 2025 tarihinde Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü daha ikinci gününde kullanmak istediğimde, damlama tepsisini düzgün şekilde takmama rağmen ekranda sürekli "damlama tepsisini takın" uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı kullanamaz oldum.
Ürünü daha dün almış olmama rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servisle görüşmedim, çünkü bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir arıza olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’in, garanti kapsamında bu arızayı inceleyerek kahve makinemin yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum.
Beyzanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beyzanur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
