Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Talebim

Yeni Aldığım Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Talebim
Yeni Aldığım Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Talebim
Yeni Aldığım Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Talebim
Yeni Aldığım Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Talebim
28 Eylül 13:49
609

20.09.2025 tarihinde Pendik Evkur mağazasından aldığım Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 8 gün önce teslim aldım ve bu süre zarfında sadece 4 kez kullandım. Ürünü evde kullandığım sırada, motor kısmı ile sap kısmının birleştiği noktadaki plastik kısımdaki vida yeri zarar gördü ve süpürgenin iki parçası birbirinden ayrıldı. Şu anda süpürgede kırılma söz konusu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, fatura numaram 119*****00043195’tir. Ürün garanti kapsamında. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, değişimi veya ücret iadesi gibi uygun bir çözüm talep ediyorum.

30 Eylül 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Merve
30 Eylül 10:55

Merhaba, geri dönüş olursa memnun olurum. Teşekkürler.

30 Eylül 17:16

Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Çekim Gücü Kaybı Ve Çözülmeyen Arızalar

Ayda
16 Eylül 17:27
936

Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Uğur
28 Ağustos 14:32
1.232
Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Philips Aqua Plus 8000 Serisi Süpürgede Kırılan Sap Ve Zayıf Tasarım Sorunu

Kahraman
16 Eylül 16:44
1.474
Philips Aqua Plus 8000 Serisi Süpürgede Kırılan Sap Ve Zayıf Tasarım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri