to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Pendik Evkur mağazasından aldığım Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 8 gün önce teslim aldım ve bu süre zarfında sadece 4 kez kullandım. Ürünü evde kullandığım sırada, motor kısmı ile sap kısmının birleştiği noktadaki plastik kısımdaki vida yeri zarar gördü ve süpürgenin iki parçası birbirinden ayrıldı. Şu anda süpürgede kırılma söz konusu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, fatura numaram 119*****00043195’tir. Ürün garanti kapsamında. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, değişimi veya ücret iadesi gibi uygun bir çözüm talep ediyorum.
Philips 8000 Aqua dikey süpürgeyi 28 Nisan tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre hatası verdi, bu sorunu kendim filtre ve toz toplama haznesini yıkayarak düzelttim. Ancak yaklaşık 1.5 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi 09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Dün, eşim evi süpürmek isterken makinenin boru kısmının bittiği yer ile motor kısmının birleştiği yerde kırılma olduğunu fark etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak arıza ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, servisin ilgilendiği belirtiliyor fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti ka...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Henüz üçüncü kullanımımda süpürgenin sapı ortadan kırıldı ve ürün iki parçaya ayrıldı. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Philips veya Medi...
Yorumlar