Yeni Aldığım Süpürge Sürekli Kendi Kendine Duruyor

Philips 6000 serisi süpürge aldım. Aldığım günden bu yana çalışırken kendi kendine duruyor. Ürünü 3 defa servise verdim ama aynı hata devam ediyor. 2 aylık ürün, 3 defa servise gitti. Çok pişmanım aldığıma, iade veya yenisiyle değişim istiyorum. Servis, ürünün bozuk olmadığını söylüyor. Herhalde ben uyduruyorum.
Cennet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cennet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
22 Nisan'da dikey şarjlı süpürge aldım. 10 gün sonra ledleri söndü, ayrıca odayı süpürürken 3-4 defa kendiliğinden kapanıyor. Kapanınca içindeki aldığı döküntüyü geri bırakıyor. Servise verdim, 2 defa ledleri yapıldı fakat kapanma sorunu devam ediyor. Servis, karta bilgisayarla bağlanınca hatayı görüyor ancak süpürgede sorun olmadığını söylüyor. Değişimini talep edeceğim. Telafi edip etmeyeceklerini göreceğiz. Philips'e güvenim kalmadı.



















