Trendyol'dan Alınan Philips 2000 Süpürge Parçaları Eksik Gönderildi


Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 2000 serisi süpürge satın aldım. Philips Türkiye yetkililerine seslenmek istiyorum; ürünü bugün teslim aldığımda kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Süpürgenin başlığı görselde görüldüğü şekilde ayrı duruyor ve ürünün eksik parça ile gönderildiğini anlıyorum.
Eksik gelen parçalar için önce Trendyol ile iletişime geçtiğimde, Philips ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi ve süpürgemin eksiksiz hale gelmesi için eksik parçanın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Tuana Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgili davrandılar ücret ile alınması gereken ürünü hediye ettiler teşekkürler




















