Philips SpeedPro 7043'te Kronik Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

Philips SpeedPro 7043 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, tutma yeri ile boru arasında bulunan ve servislerin 'boru tamir ...

Philips kablosuz Speed Pro Max dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürün hala garanti süresi içindeyken teleskopik borusu aynı yerden tam üç kez kırıldı. İlk iki kırılmada, bunun kronik bir sorun olmasına rağmen, yetkili serviste tamiri ücret karşılığında yaptırdık. Üçüncü kırılmada ise yine aynı yerden kırılma oldu ve bu kez düğme değişimi için 600 TL, ilgili parçanın değişimi için ise 1.700 TL ücret talep edildi.
Ürünün yorumlarına ve şikayetlerine baktığımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün tasarım veya üretiminden kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamındaki bir ürünün aynı arızayı defalarca vermesine rağmen her seferinde yüksek bedeller talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Evmer mağazasından satın aldığım bu ürünle ilgili olarak, teleskopik borudaki bu kronik sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen 1.700 TL’lik parça ücretinin iptal edilmesini ve gerekli onarımın tarafıma ek maliyet çıkarılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Philips SpeedPro 7043 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, tutma yeri ile boru arasında bulunan ve servislerin 'boru tamir ...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...

Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin demir borusunun ucundaki fırça kısmı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan parça için 1500 TL ücret talep edildi ve bu durumun garantiye girme...

Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” diye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu...

Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço...
Yorumlar