to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Filtre Uyarısı Ve Düşük Emme Performansı İçin Garanti Çözümü
Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi kullanırken, filtreyi düzenli olarak temizlememe ve haznenin tamamen boş olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Buna ek olarak cihaz tozları yeterince çekmiyor ve süpürme performansı ciddi şekilde düşmüş durumda. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Ürünün, garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini, arızalıysa ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aynı sorun tekrar etmesi halinde ise iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Öncelikle şikayetimde bir düzeltme yapmam gerekiyor ürünüm 8057 modeli. İkinci olarak ilgili ürüne dair tüm şikayetleri inceledim ve hepsinde aynı problem mevcut. Böyle bir ürün nasıl hala satılmaya devam ediliyor aklim almıyor. Bir şikayetçiye de 3 ayda bir filtrenin değişmesi gerektiği söylenmiş ki böyle bir bilgi asla paylaşılmıyor. Asla tercih etmezdim bunu bilseydim, kesinlikle önermiyorum almayın.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
