to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Aqua Clean Süpürge Garanti Kapsamında Filtre Uyarısı Ve Kapanışta Işık Yanması
Philips 8000 Aqua Clean dikey süpürgeyi 21.07.2025 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen son 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra filtre uyarısı veriyor, çektiği toz ve çöpleri hazne dolu olmamasına rağmen kapattıktan sonra tekrar yere bırakıyor. Ayrıca kapatma tuşuna bastıktan sonra da bir süre daha ışıklarının yanmaya devam ettiğini fark ediyorum. Bu sorunlar nedeniyle ürünü şu anda kullanamıyorum.
Süpürgenin içini komple temizledim, filtresini de düzenli olarak sürekli temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servisle ya da satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım, ilk kez bu platform üzerinden durumumu iletiyorum.
Garanti kapsamında olan bu üründe, bu kadar kısa sürede bu tarz arızalar yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Defne Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Defne Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Filtre uyarısı ve ışık sorunu olarak servise götürdüm ama benim bilmediğim arızaları da tespit edilip tamiri yapıldı. Çok kısa sürede çözüldü
