to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speedpromax Süpürge Şikayeti
Yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden Philip Speedpromax model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftalarda fırça kenarında kırık oluştu ancak o dönemde garanti kapsamında olsa da müşteri hatası denileceğini düşündüğüm için servisle iletişime geçmedim. Şimdi ise bu parça tamamen kırıldı ve süpürgeyi kullanamayacak duruma geldim.
Süpürgeyi evde, haftada ortalama üç kez kullandım. Daha önce borusu kırılmıştı ve onun yedek parçasını ücretli olarak temin ettim. Ancak fırça kenarı parçası, ürünü aldığımda neredeyse hemen kırıldığı için bu defa ücretsiz değişim talep ediyorum.
Sipariş numaram: 1424934954. Ürünün garanti süresi şu an dolmuş olsa da, fırça kenarındaki kırığın ürünün ilk haftalarında meydana gelmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yedek parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
