to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, plastik tırnak kısmının kırıldığını gördüm. Sıfır aldığım günden beri boru bağlantı noktalarında oynama vardı ve genel olarak plastiğin kalitesi oldukça zayıf görünüyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Boru bağlantı kısmındaki kırığın tamir edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü Ankara’dan teslim aldım ve kullanıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8053 kablosuz süpürgenin motor ve boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 kez kullandık ve yazlık evimizde duruyor. Kırılan parçanın, araştırmalarım sonucu kronik bir arıza olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaş...
Yorumlar (6)