Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süpürge Borusu Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım

Muhammet
18 Eylül 2025 16:283.245

Philips Maraton Daily xb 7151 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken borusu kendi kendine oynuyor ve sürekli kapanıyor. Bu nedenle evi rahatça süpüremiyorum. Faturam elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında.

Yaşadığım sorunu çözmek için Elazığ merkezdeki yetkili servise başvurdum. Ancak serviste borunun sıfırının da aynı şekilde olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda süpürgeyi verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Borunun değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Muhammet Enes Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Eylül 2025 15:48

Muhammet Enes Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Borusu Kapanma Sorunu

Salih
29 Eylül 2024 10:124.391

13 Temmuz 2024 tarihinde Philips Marathon Daily Torbasız elektrikli süpürge XB7151/07 aldım ve daha 1 ayı dolmadan teles...

4
Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Arızası Ve Garanti Sorunu

Sercan
24 Ocak 2025 15:516.475

"Firma buradaki şikayetimden sonra hemen iletişime geçti. Ürünün yenisini servise göndereceklerini oradan ücretsiz alabileceğimi söylediler. Bir buçuk ay geçtikten sonra tekrar arayıp ürünün gelmediğini söyledim. Bu seferde adresinize kargolayalım dediler 5 gün içerisinde yenisi geldi. Benimle ilgilenen 2. Müşteri temsilcisine ve Philips'e teşekkür ediyorum."

Philips Süpürge Borusu Arızası Ve Garanti Sorunu
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips Ev AletleriSüpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips Ev AletleriCihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips MarathonUltimate Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Berivan
Philips Elektrikli Süpürge Sıkıntısı!

Philips ElektrikliSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Marathon Daily XB7151/07 Logo
82
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Daily XB7151/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri