Philips Süpürge Ayağı Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Philips Maraton Daily toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana süpürge ayağı sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem temizlik yaparken büyük zorluk çıkarıyor hem de yaralanmama sebep olabiliyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Garanti kapsamında bir işlem yaptırmak istedim fakat muhatap bulamadım ve hiçbir destek alamadım.
Sürekli kapanan bir boru ile ev süpürmek gerçekten çok zor. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Memduha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Memduha Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ben de sizi arıyorum ama ulaşamıyorum

Marka sorunumu çözdü, şikayetimi silmek istedim ancak sistem bu konuda talebimi almadığı için silme işlemini gerçekleştiremedim.














