Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Ayağı Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Memduha
19 Ekim 2025 15:05345
Memduha'nın Teşekkür Mesajı
Marka sorunumu çözdü, şikayetimi silmek istedim ancak sistem bu konuda talebimi almadığı için silme işlemini gerçekleştiremedim.

Philips Maraton Daily toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana süpürge ayağı sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem temizlik yaparken büyük zorluk çıkarıyor hem de yaralanmama sebep olabiliyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Garanti kapsamında bir işlem yaptırmak istedim fakat muhatap bulamadım ve hiçbir destek alamadım.

Sürekli kapanan bir boru ile ev süpürmek gerçekten çok zor. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Memduha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Ekim 2025 18:04

Memduha Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Memduha
Memduha
22 Ekim 2025 18:03

Ben de sizi arıyorum ama ulaşamıyorum

Memduha
Memduha
2 Kasım 2025 17:01

Marka sorunumu çözdü, şikayetimi silmek istedim ancak sistem bu konuda talebimi almadığı için silme işlemini gerçekleştiremedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Temizlik Yarıda Kalıyor

Serenay
12 Ekim 2025 11:133.815

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...

1

Süpürge Borusu Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım

Muhammet
18 Eylül 2025 16:283.245

Philips Maraton Daily xb 7151 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk gü...

1

Philips Süpürge Borusu Kullanımda Sorun Çıkarıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Derya
15 Ekim 2025 11:01537

21 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Maraton Daily xb7151 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips Ev AletleriSüpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips Ev AletleriCihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips MarathonUltimate Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Berivan
Philips Elektrikli Süpürge Sıkıntısı!

Philips ElektrikliSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri