Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
HD9252/90 L Essential
Servis Sonrası Airfryer'da Yanık Ve Hazne Sorunu, Garanti Dışı Bırakıldı

ID:34056369

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Airfryer'da Yanık Ve Hazne Sorunu, Garanti Dışı Bırakıldı

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ekim 2025 15:05

777

Philips HD9252/90 Airfryer cihazımın fanı arızalandı ve garanti kapsamında Bornova PH Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemi sonrası cihazı geri aldığımda, çalıştırdığım anda yoğun bir yanık kokusu geldi ve haznesinde yanık oluştu. Bu yanık sonrasında hazne artık yerine tam olarak oturmuyor ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Cihazımın garanti süresi 2026 yılına kadar devam ediyor. Ancak servis, haznenin garantiye dahil olmadığını ve yeni hazne ücretinin neredeyse cihazın bedeline yakın olduğunu belirtti. Kullanıcı hatam olmadığı ve sorun servis müdahalesinden sonra ortaya çıktığı halde, hem servisten hem de Philips müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Bu durum beni mağdur etti.

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 15:24

Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Airfryer'da Garanti Kapsamı Sorunu Ve Fahiş Fiyat Politikası

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

09 Aralık 2024 12:08

1.685

19.12.2022'de Isparta Vatan mağazasından almış olduğum Philips HD9255/60 model Airfryer ile ilgili sorun yaşayıp garanti kapsamında Isparta ilinde yetkili olan servise götürdüm. Garanti süremin devam etmesine rağmen Philips'in ürün ile ilgili uygulamış olduğu politikalar gereği çalışan cihazın pişir...

1 Destek

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips Teknik Servis Ve Garanti Sorunu

Deniz

PHILIPS Ev Aletleri

08 Temmuz 2024 11:02

2.758

Merhabalar, Philips Essential Airfryer HD9252/90 modeli ürün arızalandı. Servise yollamak için müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis ol...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer Temizliğinde Erişim Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Hilal

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ağustos 2025 14:14

377

Philips HD9252/90 model Airfryer cihazımın rezistans kısmındaki pervaneye ve arka plakaya erişemediğim için detaylı temizlik yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Cihazı 25 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 104453578). Sorunumu çözmek için Philips ...

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer HD9867/90 Duman Sorunu

Oguzhan

PHILIPS Ev Aletleri

25 Nisan 2024 12:00

6.409

17.09.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Satın almış olduğum Philips Airfryer HD9867/90 Model Airfryer düzenli ve dikkatli bir şekilde sürekli temizlememe rağmen henüz 2 yıl bile olmamışken duman çıkartmaya başladı. İlk servise verdiğimde hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri verildi. Duman şika...

1 Destek

2 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer HD 9252/90 Es Arızası

Yunus

PHILIPS Ev Aletleri

18 Kasım 2023 20:24

4.370

Philips Airfryer HD9250/90 cihazımın garantisinin bitmemesine rağmen ürün arızalandı. Garantili olmasına karşın Philips yetkili servisi tarafından yapılmayacağı belirtildi. Cihazın arızası, yemek pişirme haznesini kapattığımda cihazın devreye girmemesinden kaynaklanıyor. Bu durumun bir kullanıcı hat...