to read complaints and reviews, or file yours.Sapı Darbe Almadan Kırılan Philips SpeedPro Max Süpürge
Philips SpeedPro Max model dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Carrefour’dan satın aldık ve ürünü oldukça az kullandık. Buna rağmen bugün, düz zeminde normal kullanım sırasında, hiçbir darbe almamasına rağmen süpürgenin sapı bir anda kırıldı.
Bu kadar az kullanılmış bir ürünün, üstelik darbe olmadan sapından kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura ve garanti belgesini maalesef saklayamadım ancak ürünün bu şekilde arıza vermesinin kullanıcı hatası olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum.
Philips’ten ricam, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan parça konusunda tarafıma yardımcı olunması ve mümkünse parça temininin sağlanmasıdır. Ürününüze duyduğumuz güvenin devamı için bu konuda destek bekliyorum.
Selahattin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selahattin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
