to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve 4 gündür cihaz sürekli sensör hatası veriyor, düzgün şekilde kullanamıyorum.
10507512615 numaralı siparişe ait bu ürün için geçtiğimiz cuma günü Narlıdere yetkili servisini telefonla aradım ve kayıt oluşturuldu, dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden bugüne hiçbir şekilde aranmadım. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürüne kendilerinin bakmadığını, Urla yetkili servisin ilgilenmesi gerektiğini söylediler.
Urla yetkili servisin telefon numarasına ise birkaç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Google dahil hiçbir yerde yetkili bir numara bulunmuyor. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve hem Narlıdere’nin yönlendirmesi hem de Urla servisine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Philips ve ilgili yetkili servislerin, adresime gelerek ya da makul bir çözüm sunarak ürünün sensör arızasını incelemesini ve sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor, takılıyor ve silme işlemini yapmıyor. Özellikle her kullanımda 'su pompası hatası' alıyorum ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sür...
Philips 7000 Series süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen, ara bağlantı parçalarında ciddi kalite sorunu yaşadım; parçalar çok dayanıksız ve yerinden sürekli çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Sorunla...
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
Trendyol üzerinden Philips marka dikey süpürge aldım. 2 yıl garantisi olan ürün, 1 yıl bile olmadan bozuldu. Şarj hemen bitiyor ve saatlerce şarja takılı kaldığı halde dolmuyor, çok geç doluyor. Bunun üzerine en yakınım olan Philips yetkili servisi Beta elektronik Philips Avcılar yetkili servisine ...
Philips marka robot süpürge aldım. Yeni olmasına rağmen sürekli lazer sensörüm sıkıştı arızası veriyor. Servise verdim. Arızanın tamir edildiği bilgisiyle robotu geri aldım. Geri geldiğinde sorun giderilmemişti tamamen hayal kırıklığına uğradım. Robot süpürgenin bu kadar kalitesiz olması ve yetkili ...
Yorumlar