to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge İ8 Filtre Hatası Tekrarlıyor, Garanti Değişim Talebi
Philips 8000 serisi xc8057/01 dikey süpürgemde yaklaşık 5 aydır i8 filtre hatası alıyorum. Filtreyi her seferinde talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kurutuyor, temizliyorum. Süpürgenin borusunu ve süpürme başlığını da detaylı biçimde temizlememe rağmen cihaz her modda, sürekli olarak aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Benzer şikayetleri incelediğimde bu durumun kronik bir hata olduğunun söylendiğini görüyorum. Bu nedenle, sürekli tekrar eden bu arıza için yalnızca geçici bir müdahale değil, mümkünse süpürgemin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.
Tahsin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tahsin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba. Telefonla dönüş sağlandı. Ben filtreyi hiç yenilememiştim. Filtreyi yenilerseniz sorun Çözülecektir denildi. Pazartesi günü filtre alacağım. 3-6 ay da bir filtre değiştirmek gerekiyormuş. Hemen aradılar. Şaşırdım. Teşekkür ederim ilgi alaka iyiydi.
Teşekkürler. Hızlı iletişim. Hızlı çözüm
