to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC8049 Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yardımı Yok
Philips xc 8049 süpürge 3 yıl oldu alalı 5 kere fırça makarası kırdı iki kere ana kart yandı. Başlık alalım derseniz internette süpürge fiyatına orijinal olmayan başlıklar buluyorsunuz. Servisten çıkamadık aldık alalı. Kırılan kopan küçük parçalardan hiç bahsetmiyorum.
Gelişme
Philips Xc 8049 model süpürgem için yaklaşık 3 gün önce PH Aksesuar üzerinden 4090 TL ödeyerek süpürge başlığı/fırçası satın aldım. Ancak gönderilen ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle birebir aynı değil, görselden tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Ayrıca hem orijinal olmadığını düşündüğüm, hatalı bir ürün gönderildi hem de ürün yırtık ve deforme olmuş bir kutu içinde kargolanmıştı.
Ürünle ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, iletişim sağlayamadım. Hem ödediğim ücret hem de orijinal ve görseldeki ürünün gelmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Philips Xc 8049 süpürgeme uygun, ilan görselinde yer alan orijinal başlığın tarafıma gönderilmesini, mevcut hatalı ve görselden farklı ürünün ise iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Volkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arama yapıldı fakat herhangi bir çözüm bulunmadı.
Orijinal ürün diye satılan sitede fırça orijinal değil görselle uyumsuz kutu yırtık çıktı
