to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc8049 Şarjlı Süpürge E4 Hatası Ücretsiz Tamir Talebi
Philips marka xc8049 seri şarjlı süpürgemi 2023 Eylül ayında online bir siteden satın aldım. Ürünü geçen sene ekim ayında açtım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 7 ay önce süpürge kendi kendine durmaya ve ekranda “e4” hatası vermeye başladı. Bu sorun kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problem üzerine Philips müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm. Ancak garantisinin bittiği, bu nedenle yalnızca ücretli tamir yapılabileceği söylendi. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü annemde bulunan aynı zamanda aldığımız aynı model Philips süpürgede de aynı şekilde “e4” uyarısı çıkıyor ve o da üründen memnun değil.
Kronik olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, müşteri memnuniyeti gözetilerek süpürgemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zehra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
