to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049 şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydan uzun süredir her kullanımda e4 hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için Adıyaman’daki teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamındayken işlem yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra, ilk şarja taktığım anda aynı e4 hatası tekrar etti ve sorun giderilmemiş olarak bana geri verildi. Servis tarafından herhangi bir açıklama ya da belge de tarafıma sunulmadı.
Ürünümün garanti süresi 30 Ekim itibarıyla sona erdi. Ancak cihazım garanti kapsamındayken servise verilmiş ve sorun çözülmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Edibe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Edibe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc8049 model şarjlı dikey süpürgeyi Ankara’da 11.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle süpürgenin fırçası dönmüyor ve cihazdan genel olarak hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgisiz bi...
Philips xc8049 model dikey süpürgem bugün şarjdayken bir anda e6 arızası göstermeye başladı. Cihazın prizini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Garanti süresi 4 ay önce sona erdi, şu anda garanti kapsamında değil. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir tamir ücreti veya ...
Philips xc8049 model dikey şarjlı süpürgemin teleskopik borusu cihazın sekizinci ayında kırılmıştı. Servisle görüştüğümde kırılan bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirtmişlerdi ve ücretli olarak tamir ettirmiştim. Sonradan kronikleşen ve müşteriler tarafından bu parça kırılmalarının artmas...
Philips xc8049/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak cihazda sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle uzatma aparatı olmak üzere, ürünün farklı parçalarında kırılmalar meydana geliyor. Şimdiye kadar 3-4 defa garantiye gö...
2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti...
Yorumlar