to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Onarılamayan E4 Hatası Ve Ürün Değişim Talebi
Philips xc8049 şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydan uzun süredir her kullanımda e4 hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için Adıyaman’daki teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamındayken işlem yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra, ilk şarja taktığım anda aynı e4 hatası tekrar etti ve sorun giderilmemiş olarak bana geri verildi. Servis tarafından herhangi bir açıklama ya da belge de tarafıma sunulmadı.
Ürünümün garanti süresi 30 Ekim itibarıyla sona erdi. Ancak cihazım garanti kapsamındayken servise verilmiş ve sorun çözülmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Edibe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Edibe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
