Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xc 8053 Dikey Süpürge Sorunu

27 Ekim 21:09
1.415

Philips 8000 serisi xc 8053 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 ay dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak daha ilk haftadan boru bağlantı kısmında çatlama sesi geldi ve kısa süre sonra bu parça tamamen koparak süpürgeyi kullanılamaz hale getirdi. Ürünün garantisi devam ediyor fakat benzer şikayetleri araştırdığımda, birçok müşteriye bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücretli tamirat önerildiği bilgisini gördüm.

Bağlantı parçasının kalitesizliği nedeniyle, en ufak bir zorlanmada kırılması kabul edilemez. Philips’in, yüzlerce müşterinin aynı sorunu yaşadığı bu konuda mağduriyetleri gidermesini ve hatalı ürünlere müdahale ederek müşterilerini daha fazla mağdur etmemesini talep ediyorum.

Zafer
01 Kasım 22:05

Ben internetten kırık parçayı kendim satın aldım ve zor da olsa değiştirdim. Philips'in 8000 serisi dikey süpürgelerinde mavi bağlantı parçası hatalı üretilmiş ve kırıldığına/ çıktığına çok sayıda şikayet mevcut. Hala almayı düşünen varsa bir daha düşünsün çünkü firma ürününün arkasında durmuyor.

03 Kasım 10:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Zafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

03 Kasım 18:19

Zafer Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sade
17 Ekim 14:20
396
Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Philips Elektrikli Süpürgede Tekrarlayan Parça Arızaları Ve İade Talebi

Burhan
15 Eylül 10:12
808
Philips Elektrikli Süpürgede Tekrarlayan Parça Arızaları Ve İade Talebi
Philips Elektrikli Süpürgede Tekrarlayan Parça Arızaları Ve İade Talebi

Philips 8000 Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Nazlı
04 Ağustos 10:50
279

Philips Dikey Süpürgenin Boru Bağlantısı Kırıldı, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum

Tuba
18 Eylül 22:00
963
Philips Dikey Süpürgenin Boru Bağlantısı Kırıldı, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum
Philips Dikey Süpürgenin Boru Bağlantısı Kırıldı, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri