to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 7500 serisi ütüyü Eylül ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ütüyü çok sık kullanmama rağmen, kısa bir süre içinde ütünün uç kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürün kesinlikle düşmedi, darbeye maruz kalmadı; buna rağmen sadece 6 aylık bir ütünün uç kısmının bu şekilde çatlamasına anlam veremiyorum.
Bugün, Kilis Merkez’deki Philips yetkili servisine giderek durumu anlattım. Serviste, ürünün garanti kapsamına girmediği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi, ancak bu yönde ne yazılı bir rapor, ne servis fişi ne de herhangi bir belge verilmedi. Ürünü dikkatli kullandığıma ve darbe almadığına emin olmama rağmen, kusurun tamamen bana yüklenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Philips’ten ve yetkili servisten, ürünümdeki bu çatlakla ilgili kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun ihtimalinin dikkate alınmasını, ütümün garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips Azur 8000 Serisi DST8040/30 model ütüyü yaklaşık 6 ay önce taksitli satış yapan Esme isimli mağazadan satın aldım ve taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor. Ürünü alalı kısa bir süre olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce ütünün alt taban ucunun kırıldığını fark ettim. Ütü hiçbir şekilde darbe alm...
Philips Azur 7500 model ütümü 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ürünün taban kısmında kararma lekeleri oluştu. Bu lekeler, ütü yaptığım kıyafetlere yapışarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ütüsüz kaldığım için günlük hayatımda da zorluklar yaşıyorum. Sorunu çö...
11.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, özellikle araştırarak ve kazançsız ütüler içinde en pahalı model olduğu için tercih ettiğim Philips 8000 serisi ütüyü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, herhangi bir darbe almamasına rağmen tabanının ucu kırıldı. Durumu anlatı...
Philips Azur 8000 serisi ütüyü 25.12.2025 tarihinde bayiden, beğenerek ve bütçemi zorlayarak satın aldım. Ürünü çok severek aldım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 10 cm’lik dar bir alanda ucundan darbe almasıyla tabanda kırılma oluştu. Bu kadar hassas bir taban yapısı olduğunu bilseydim, bu kadar yü...
Philips Azur Elite model ütümü 20.09.2025 tarihinde kullanırken tabanının ısınmadığını ve su akıttığını fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve genellikle iki haftada bir, kot ve kumaş ürünlerde kullanıyordum. Sorun yaşadıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak, ütünün satış ...
Yorumlar