Philips Ütümün Kablosu Sürekli Kıvrık Ve Kullanımı Zorlaştırıyor

Philips marka kazanlı ütümün kablosu yaklaşık 4-5 yıldır sürekli kıvrık durumda ve bir türlü düzelmiyor. Kablo tamamen bükülmüş halde, ütü yaparken bu durum beni oldukça zorluyor ve kullanımı çok güçleştiriyor. Ütüyü uzun zaman önce aldığım için garanti süresi de dolmuş durumda. Şimdiye kadar ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünümün faturası ve model bilgisi elimde yok, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve ütümün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.